初めから薬を指定されるのは惜しい

 お客様から睡眠補助剤を求められヒアリングしたところ、今まで薬を使ったことは無く、寝るまでに2時間ほどかかり眠りも浅いという。 単味剤の『ドリエル』と複合薬の『ウット』を紹介したうえで、肝臓と胃が機能的に弱っている可能性 …
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患者さんにヒアリングすることの難しさ

 お客様から胸焼けの相談を受けヒアリングしたのだけれど、胃痛は無く、水を飲んだ場合とお湯を飲んだ場合との症状の違いは不明だとのこと。 水を飲んで楽になるのなら胃炎の可能性があり、お湯を飲んで楽になるのなら胃の機能が低下し …
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目的外の情報の中に大事なモノがある?

 やや高齢のお客様から『グリナ』の取り扱いがあるか尋ねられ、置いていないことを伝えたところ「健康食品だから安心」ということをおっしゃっていたため、主成分のグリシンにも過剰摂取すると胃腸障害を起こす副作用があることを説明し …
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夜勤による胃の機能の低下が質の良い眠りの妨げになります

 夫婦のお客様から、ウコンの効用について質問された。 ウコンは、あくまで食品であることと、摂りすぎると脂肪肝になることを説明したところ、ご主人の肝臓の数値自体は問題無いものの、何か肝臓に良い物をとリクエストがあり、『ネオ …
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医師の監督下で使う睡眠導入剤と自己判断のサプリメントのどちらが怖い?

 成人の娘さんの生理痛に、お客様から「胃に優しいものを」という要望を受けたので、比較的主成分が胃の働きを妨げない『バファリンA』と、胃を保護する成分を別に足した『イブA』を案内した。 また、鎮痛剤に子宮の収縮を抑える薬を …
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年をとると中途覚醒や早朝に目覚めてしまう原因とは

 高齢のお客様から睡眠導入剤を求められたが、市販されていないことを説明したうえで睡眠補助剤の棚を案内した。 しかし、いつもは病院から睡眠導入剤を処方されているという話があり、しかしその内容は分からず、他に処方されてる薬も …
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同じ名前の付ついたシリーズ商品の薬に注意

 『口内炎パッチ大正A』をレジにも持ってきたお客様に、治りかけや症状が軽い場合に向いてるとこを伝えたうえで症状を尋ねると、「いつもこれを使っている」とのことだった。 しかし、念のため『口内炎パッチ大正クイックケア』を見せ …
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自信ありげに答えつつ内心ビクビクしています

 やや高齢のお客様が湿布剤を求めて来店し、 以前に病院で処方された湿布を使い切ったからとのことで内容を確認しようと思ったら、お薬手帳に湿布の記録をしておらず分からなかった。 そして、今回の主訴は腰痛なのだが不眠もあり、通 …
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見立て違いもありまして

 やや高齢のお客様が『ホッカイロ』を求めて来店され、足の甲の痛みということだったので『桂枝加苓朮附湯』も案内しようかなと思ったら、以前に『疎経活血湯』を紹介したお客様だった。 『疎経活血湯』は病院で処方してもらったそうな …
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やって後悔するか、やらないで後悔するか

 お客様から『強力わかもと』を注文されたので、売り場を案内すると酵母の働きを質問されたため、ビタミンなど摂取した栄養を代謝して体内で働くのを助けるものですと説明した。 酵母で老化予防を謳ってる健康食品とかあるけど、代謝す …
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