家族など代理の薬の相談は、アテにならない。

 小さい子供を二人連れた家族連れのお客様が来店して、下の子供が湿った音の咳をしていたので気にかけていたところ、ご主人の風邪の相談を奥さんから受けた。  せっかく本人も来店してるんだから、本人が相談してくれれば良いのに、ど …
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接客業など声を使う仕事の人は、演劇の教本で発声方法を学ぶと良いと思います

 お客様が『ヴィックスドロップ』をレジに持ってきたけれど、主訴は喉の痛みと声枯れというので、抗炎症成分が入っている『パブロントローチAZ』と、患部を冷やす桔梗が加えられている『マードレトローチ』、それから患部を冷やしなが …
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特定の銘柄の薬を足で探しても、空振りのことが多いので症状に合わせて薬を検討しましょう

 お客様が『パブロンSゴールドW』と『ルルアタックNX』を比較してるところに声をかけてみたところ、主訴は鼻水と喉の痛みが少しで咳は無いというため、鼻炎薬の効能に喉の痛みがあることをお話しして、『パブロン鼻炎カプセルSα』 …
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日焼けや火傷(ヤケド)で最初にできる対応は冷やすコトだけ、とにかく流水で冷やす

 お客様が『ポピショット』をレジに持ってきたけれど、主訴は喉の痛みで喉を使う仕事をしているというお話もあったため、抗炎症剤のアズレン製剤のスプレーを勧めて変更となった。  また、飲み薬として名前が効能を表している『響声破 …
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薬の得手不得手を考えるために患者さんの情報が必要です

 子供を連れたお客様から『葛根湯』の場所を尋ねられ、売り場を案内したうえで、喉の痛みや咳、発熱には適応しないことを伝えると「効きが弱いんですね」と勘違いされたため、上半身を温めて治すので温めると具合が悪くなる症状には使え …
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喉から声を出さずに頭蓋骨をスピーカーにしてみよう

 お客様から声嗄れの相談を受け、喉の痛みは強くないそうなので『響声破笛丸』をメインに、比較として『龍角散ダイレクト』と『パブロントローチAZも紹介したところ、『響声破笛丸』をお買い上げいただいた。  声を使う仕事だという …
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薬を飲む目的と剤形の好みはどちらを優先?

 『のどぬ~るスプレー』をレジに持ってきたお客様に消毒系であることを伝えて抗炎症系のアズレン製剤もあることを紹介したところ、主訴は喉の痛みとのことで、消毒薬とアズレンを合わせた『パープルショットW』に変更となった。  痛 …
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胃腸に負担をかけないようにするのも風邪の対策

 高齢のお客様が外用消炎剤の棚で迷っている様子だったため声をかけたところ、奥さんが膝の痛みを訴えているというお話からフェルビナク製剤の『フェイタスローション』と『アンメルツEX』を案内した。  ジクロフェナクトリウム製剤 …
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頭痛のために鎮痛薬を買う時には痛み方の確認を

 お客様から12歳の子供の頭痛の相談を受け、現代薬ではアセトアミノフェン一択なため『バファリンルナJ』を案内して、お買い上げいただいた。  そして、頭痛には種類があることをお話したのだけれど、特に痛み方について本人から聞 …
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歯列矯正は口腔トラブルが起きやすい

 お客様から『ケナログ』を求められたけれど詳しく訊くと舌炎と口内炎に口渇があり、歯列矯正をしていて患部が広範囲なため内服薬の『トラフル錠』を提案した。  また、口渇には『麦門冬湯』や『響声破笛丸』を紹介し、患部の修復に『 …
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