北園おくすり茶房＠登録販売者

　成人の娘さんが喉の痛みを訴えているとのことで、のど飴を買いにお客様が来店。
　しかし、詳しくお話を訊いてみると、のど飴を求めている理由は、授乳中だから薬は避けたいという。
　ううん、のど飴だと期待するほどの効果は得られないかもしれませんねぇ。
　すると、自宅には『葛根湯』があるという事と、３８度の発熱があったと話された。
　あっ、それじゃあ飲んだんですね。
　ところが、服用しなかったそうな。
　ズコーッ( ﾉ＿ ＿)ﾉ=3
　どうして飲まなかったのか知りたかったけど、訊き方によっては説教してるように受け取られかねないので、現在の症状を尋ねる事だけに専念。
　熱は下がって、喉の痛みだけが残ったようなので、『駆風解毒湯』を案内して、お買い上げ頂いた。
　あと、食欲はあるそうなのだけれど、発熱によってエネルギーを消耗した体が欲しがっているだけで、実際の胃腸の機能は低下している可能性があるため、食欲に任せて食べさせないようにとお話した。
　風邪の後期に適応する『柴胡桂枝湯』を紹介はしたけど、今回は購入には至らず。

　成人の娘さんの代理で、１歳児のオムツかぶれの薬を求めて、お客様が来店。
　私としては定番の、『ポリベビー』と『ムヒベビー』を案内した。
　どちらも、痒み止めの成分としてジフェンヒドラミンが入っていて、『ポリベビー』は油分があるためベタつくけど、それがオムツと擦れるのを防ぐと説明したところ、塗った後にベビーパウダーを塗ればサラサラになりますかと尋ねられた。
　一瞬、何を言われてるか分からなかった(^_^;)
　自分が『ポリベビー』を次郎の世話で使い慣れてるからベトつき具合がイメージできるけど、知らなければ、そう考えるかと理解。
　見た目にかぶれている間は『ポリベビー』だけを塗って、患部が落ち着いてからベビーパウダーを使うように提案して、両方をお買い上げ頂いた。
　お客様は、一人ひとり違う。
　こっちは同じような説明を何十回何百回として、同じ商品を繰り返し販売していても、お客様にとっては初めての事。
　気を引き締めないといけませんな(｀・ω・´)シャキーン

　御主人が口内炎とのことで、お客様から相談を受けた。
　塗り薬として『ケナログ』を案内したところ、薬の名前は分からないが以前に塗り薬を使った事があり、すぐに取れてしまうのを嫌がっているそうなので、『大正パッチＡ』を案内してお買い上げ頂いた。
　ただ、口内炎を繰り返していて、口の骨格が影響しているのではないかと思うというお話をされた。
　なるほど確かに、関係有るかもしれない。
　私なんか、顎の骨の手術で上下の歯を四本も抜いたもんだから、口の中が小さくなって舌を噛みやすくなってしまった。
　同じように、顎の骨格の形によっては、口の内側を間違えて噛みやすく、それで口内炎になりやすい可能性は考えられる。
　そごて、確認してもらいたい事として、顎が無意識に動いてしまう事が無いか、ご本人に尋ねてみて下さいとお願いした。
　経験した事のある人もいると思うけど、うたた寝していて体がビクッと動くのと同じように、動かそうと思っていないのに、顎が動いて頬の内側や舌を噛んでしまうのは、脳から異常な信号が出るからで、それはストレスが原因だったりする。
　ちなみに、専門用語で「ジャーキング」と云うそうな。
　そして、口内炎の多くの原因はストレスによる胃炎だったりするから、口内炎はストレスと切っても切れない関係にあるのだ。
　ご本人は特にストレスを口にした事は無いようだけど、私みたいにネットに愚痴は書いても、奥さんには仕事の話は一切しない人もいるし、そもそもストレスというのは精神的な変動が肉体に掛ける負担の事なので、楽しい事もストレスとなって現れたりする。
　もし、本当に骨格が影響していると思われるのであれば、大学病院で顎関節の検査を受けた方が良い事と、ストレスが思い当たるようであれば内服薬として『半夏瀉心湯』を試してみるよう勧めた。
　私なんか、子供の頃から通っていた歯科医では何も言われなかったのが、たまたま高校の帰りに通学路の途中で都合が良いからと飛び込んだ歯科医で「大学病院に行った方が良い」と紹介状まで用意されて、大学病院で検査を受けたら顎関節異常症と診断されたうえ、「珍しい症例だから、学会で発表させて欲しい。手術費用は大学病院で出します」という話になって治療をした次第。
　通院していた行きつけの歯科医は、腕は悪くなかったんだけど、受付の歯科助手は態度が悪かったから、早くに別な歯科医にも行ってみるべきだったなと後悔したもんである。
　あれ(；・∀・)？
　あっ、だから何が言いたいかというと、治療の技術と、症状の診断は、また別な能力だったりするので、セカンドオピニオンの意味でも、別な医師に診てもらうのは有効ですよ、というお話。

　風邪の常備薬を買いにいらしたお客様から、どの「総合風邪薬」が良いかと尋ねられた。
　実のところ、薬剤師や登録販売員によって方針が違うだろうから一概には言えないけど、私は「総合風邪薬」は否定派である。
　複数の症状に効くと謳っている総合風邪薬は範囲が広いだけに、風邪と戦う体の側にまで攻撃を及ぼしてしまう。
　特に、悪寒が出るタイミングは熱を出してウイルスと戦うために力を溜めている時で、そこで発熱を抑えるというのは、高くジャンプしようと屈んだところに蹴りを入れて引っくり返してしまうようなもの。
　風邪の症状を軽減できたとしても、体力も同時に弱めてしまうから、回復に時間を要したりする。
　だから、症状に合わせてピンポイントで攻撃する方が、体力を温存しながら回復できる可能性が高い。
　そのために、「熱かぜ用」・「喉かぜ用」・「鼻かぜ用」・「胃腸かぜ用」というように、複数を常備しておくのを勧めている。
　漢方薬で云えば、発熱前の初期の『葛根湯』、発熱してからの中期の『麻黄湯』、解熱後や胃腸炎のある後期の『柴胡桂枝湯』の三種を常備薬にしておくと、戦い易い。
　とはいえ、戦い方を選ぶのは、やはりお客様自身。
　武器の選定にアドバイスはすれども、決定するのは戦う本人である。
　だから、持論はあくまで補足となるように、お客様の要望に付け足す程度に収めなければ……、とは思ってはいるものの、つい力説しそうになる(；´∀｀)
　今回のお客様の場合は、喉の風邪になる事が多いらしく、以前は『パブロンエース錠』を利用していたそう。
　だとすれば、『パブロンエース錠』は選択として合っている方なので、比較として『ベンザブロックＬプラス』と『ルルアタックＥＸ』を紹介したところ、『ルルアタックＥＸ』をお買い上げ頂いた。

　「塩タブレット下さい！！」と女性のお客様に怒鳴り込まれて面食らう。
　ええと、まず落ち着いて下さい(；・∀・)
　用途を尋ねると、スポーツジムに通っていて、そのトレーニング中に体力が長く持たないため、指導者(インストラクター？)に勧められたらしい。
　その指導者は、何か資格を持っている方なんでしょうか？
　しかし、その点は分からない模様。
　ただ、とにかく指導者に勧められたから探しているという。
　ううん、申し訳ありません。
　当店では扱っていません。
　ただ、塩タブレットのような塩分補助は不要だという説は、もう十年くらい前に云われているのですが……。
　大量の汗をかいた時には、それこそ塩を舐めれば良いし。
　あっ、それはさすがに女性だとミットモナイか。
　代わりに塩キャンディを案内してみたけど、甘い物は苦手で、『ポカリスエット』も駄目だという。
　なるほど、それで塩タブレットという選択になるんですね。
　でも、体力が持たなくなるなら必要なのは塩分じゃなくて糖分の方のはず。
　甘い物が苦手であれば、炭水化物とタンパク質の補給の方が必要なのでは……と思ったものの、その指導者とお客様の関係性が分からないため言わなかった。
　その指導者を貶めてるように思われて反感を買うのも困るし、そもそもどんな人か分からないのに信用を傷つける事もできない。
　何か私が見落としている、あるいは聞き出せていない理由で、塩タブレットを勧めたのかもしれないし。
　スポーツ医学に関しては、むしろ私の方が門外漢だから、その指導者の方が詳しい可能性は高い。
　一方、私の立場からお客様を見た印象としては、痩せ型で肌色がくすんでいるから、『当帰芍薬散』か『十全大補湯』の方を勧めたいところなのだけれど。
　お客様の要望の品が無い状況では、押し売りしてるみたいに取られかねないし、素直に聞いてもらうのも難しい雰囲気。(最初の勢いからしても)
　こういう時、押し売りにならないで、「お得な情報」として届ける術は無いものか(；´･ω･)

　高校生の息子さんが口内炎という事で、塗り薬を求めてお客様が来店。
　口内の奥にできているそうなので、パッチより『ケナログ軟膏』を綿棒で塗布する方が良いだろうと思って勧めた。
　そして、お話の中でヘルパンギーナ(夏風邪)を心配されていたので、『柴胡桂枝湯』を案内して、お買い上げ頂いた。
　今回は違ったとしても、口内炎自体は胃が関係している事が多いし、『柴胡桂枝湯』は夏風邪の予防にも使える。
　食事に関しては、口内炎が痛くて普通の食事はできないため、麺類が好きな息子さんに、うどんや蕎麦を食べさせているという話が出たので、蕎麦は避けるようお話した。
　案外と蕎麦は、胃に負担をかけるので。
　むしろ、うどんに根菜を煮溶かしたような物が良い。

　成人の男性の代理で女性のお客様が来店。
　一週間ほど前に出張先で風邪をひき、病院で薬を処方された薬を服用していたというのだけれど、例によって内容は不明( ´Д｀)=3
　高熱にはならず、微熱と喉の痛みが続いているという。
　栄養剤を要望されたものの、熱が高くならなかったのは体力が低下していて熱を出す事ができなかったと考えられるから、体の方が栄養剤を受け止められない可能性がある。
　そうお話したら、何も買わずに帰られた。
　ううむ、不愉快に受け取られないように言葉を選んで説明したつもりだけど、どう解釈されたかなぁ。
　最近、この手の「処方された薬があるけど分からない」というパターンに疲れて、「またかよ」って思考になりがちで、それを直したいとは思っているものの、もしかすると表情や言葉のニュアンスに出てるんじゃないかと落ち込むこと多し。
　特に難しいのは、本人じゃなくて代理の場合で、今回のケースだと風邪の後期に用いる『柴胡桂枝湯』と喉の痛みを取る『ペラックＴ』の組み合わせを案内するところを、代理人相手に深くお話する事もできず。
　テキトーに『ユンケル』でも案内しておいた方が、双方に取って良かったんじゃないか、でもそれは誤魔化しじゃないかと悶々するばかり……。

　仕事でのPCの操作による、疲れ目と肩こりの相談を受けた。
　『新パワーアクトＥＸ』と『アリナミンＥＸ』のビタミン剤の他に、上半身の血行を良くする『独活葛根湯』を案内したところ、『新パワーアクトＥＸ』を購入して頂いた。
　それと、連れの人がいたので、２人で出来る、というか２人でないと出来ない肩のストレッチを教えた。
　図にしないと説明しにくいけど、肩が凝っている人に対して、もう１人が相手の肩甲骨くぼみに片手の親指の付け根辺りを押し込み、もう片方の手で相手の肩をガッシリと掴んで後ろに引っ張る方法。
　その連れの人が肌荒れ対策に『ペアＡ錠』を購入されたので、もし効果が弱いと感じる場合は『桂枝茯苓丸』を併用するよう勧めた。