薬を使った体験談を教えてもらえると勉強になります

 お客様から『ロキソプロフェン』を求められ、置いていないことを説明し、うっかり外用薬と勘違いしてジクロフェナクトリウム製剤の湿布を案内してしまった。  ちゃんと確認しないと駄目じゃん私(^_^;)  主訴は頭痛だというた …
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頭痛にも種類があり原因と対処法が変わる

 お客様が『ロキソニン』を求めて来店したけれど、特別な理由は無いそうなのでイブプロフェン製剤が親戚関係であることを説明し『バファリンプレミアム』を試していただくことになった。  また、主訴は頭痛というため、頭痛にも種類が …
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親しくても安易に薬の銘柄を指定して勧めないで

 『ロキソニン』を求めてお客様が来店したけれど、置いていないことと、薬剤師のいるお店で勤務中にしか買えないことを説明して、近くのドラッグストアーを紹介した。  そのうえで『ロキソニン』でなければならない理由が無ければ、イ …
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市販薬を使ったら担当医に報告を

 乳幼児を連れたお客様が『ロキソニン』を求めて来店したが、置いていないこととイブプロフェン製剤で代用できることを説明した。  そして主訴は頭痛でズキズキするタイプというため『呉茱萸湯』を案内し、胃の不具合と関係すると考え …
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風邪は自然治癒を待つのがベスト

 お客様から『冷えピタ』の場所を訊かれて売り場を案内し、悪寒がする場合には良いとしても、悪寒が無く発熱が強まっているようであれば水枕や『アイスノンソフト』などを使うよう勧めた。  すると患者は妊婦で、今朝から発熱したとい …
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ネットの掲示板では正体不明の人が答えている

 『パブロンSα』をレジに持ってきたお客様に痰の出にくい咳があるのか確認したところ、患者はご主人で咳は無く、主訴は鼻づまりと喉の痛みだという。 同じブランドなら『パブロンエースAX』を、拘らなければ鼻づまりに適した『エス …
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「どの風邪薬が一番良く効くか」という質問は店員への無茶振り

 やや高齢のお客様から痛み止めを求められて鎮痛剤の棚を案内したところ、お客様自身が『イブA』を選ばれ、お会計のさいにカラ咳を何度もしていたため尋ねたところ、ついさっき飲んだお茶で咽(むせ)たとのことだった。 何か売りつけ …
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ブランド名で薬を選ぶと役に立たないこともある

 お客様が外用消炎剤の棚で迷ってる様子だったので声をかけてみたところ、運動後の軽い筋肉痛に『エアーサロンパスジェット』を使っていて薬剤が散ってしまうのがモッタイナイと思い、貼る物を探しているとのことだった。 メーカーさん …
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そもそもの用法を間違えてたら効きません

 お客様から「良く効く頭痛薬を」と相談され鎮痛薬の棚を案内すると、他店で『バファリンA』の類似品を買って使ったことがあるとのことだった。 主訴は頭痛で、生理とも連動しているそうなので生理痛専用薬の『エルペインコーワ』を案 …
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総合風邪薬を使うときは起きている症状を確かめて

 『ベンザブロックL』と『ルルアタックEX』などで迷っている夫婦のお客様が前者をレジに持ってきたので、念のためヒアリングしてみた。 患者はご主人で、喉の痛みと鼻水があるものの鼻水は透明だそうだから、内臓の冷えやアレルギー …
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