北園おくすり茶房＠登録販売者

　『防風通聖散』と『大柴胡湯』を眺めているお客様に声を掛けてみたら、ご家族の更年期障害の相談をされた。
　比較的体力はあり、動悸もあるようだったので『桂枝茯苓丸』を候補に挙げ、イライラと寝つきの悪さもあるというお話から『柴胡加竜骨牡蛎湯』も紹介した。
　本人に見せてから決めたいとのことで、スマホで写真を撮ることを許可した。
　そういや、スーパーとかで写真の撮影を禁止してるのは、なんでなんだろうね？ 　頼まれ物って珍しくないから、写真を撮ってもらう方が良いと思うんだけど。

　やや高齢のお客様が、頻尿の相談にいらした。
　ここ最近になってからの事で、まだ病院には行っていないという。
　症状としては、夜寝ている時には４時間ほど空くものの、朝起きてからなどは意識するためか、トイレが近くなる模様。
　ファーストチョイスとして『猪苓湯』を候補に挙げ、手足の冷えがある場合には『八味地黄丸』をと紹介してみたけれど、今回は喉が渇きやすいという点を参考にして、『猪苓湯』を試して頂くことにした。
　すると、他にかすみ目と充血することがあるそうで、目薬の相談を受けた。
　加齢によるかすみ目には『スマイル４０プレミアム』があるが、漢方薬に抵抗は無いようだったため、『牛車腎気丸』を紹介してみた。
　『牛車腎気丸』も、頻尿に使えることを説明すると、かすみ目については後でまた考えてみるとの事で、今回はまず頻尿のために『猪苓湯』を購入された。

　成人の息子さんに頼まれたとのことで、やや高齢のお客様が慌てた様子で来店。
　本当に時間が無かったりするのかもしれないけど、慌てているお客様に煽られるように、こちらまで慌てちゃ駄目なので、意識的にスローな会話で対応する。
　本当に急いでいたら、ごめんなさい(^_^;)
「ロキソニン！！　ロキソニンある！？」と連呼されるのだが、そもそもうちの店には置いていないし、気軽に使って良い痛み止めではない事を説明しつつ、誰が、どのような用途で使用するのかを聞き出す。
　すると、息子さんが以前に尿路結石を患った事があり、その時に用いた痛み止めがロキソニンで、今回また腹痛を起こし、どうやら尿路結石の時の痛みに似ているらしい。
　ううん、それであればまず病院に行っていただくのが最善なのだけど、仕事で行けないから痛み止めを頼まれたと。
　これは、うちで断って薬を売らなくても、他のお店で何かしら買って済ませてしまうパターンだろうなぁ……。
　下手に対応して、ババを引くのも嫌なんだけど(店の信用にも関わるし)、他のお店で何も相談せずに買われるよりは、一応は事情を確認したうちで今後の状況が把握しておける方が良いのか。
　とりあえず痛み止めに関しては、やはり以前に『イブ』を使って効かなかったと言っているという話までは、聞き出せた。
　ただし、その『イブ』というのも、どの『イブ』だったかは分からない模様。
　商品名が同じでも、前後の記号が変わると成分も違うから、あまり参考にならないものの、全く情報が無いよりはマシではある。
　結石だと熱感もあるかもしれないから、『バファリンプレミアム』を案内して、お買い上げ頂くことになった。
　そして会計後に、結石に使える漢方薬もあるので宜しければ後日にでも相談を、と言ってみたら「そういえば、漢方薬も病院で貰った！！」と叫ばれた。
　そこで、『猪苓湯』と『竜胆瀉肝湯』を紹介すると、見覚えがあるという『猪苓湯』を購入された。
　あくまで一時しのぎですからねー、ちゃんと病院に連れてって下さいよー(」´Д｀)」

　外用消炎剤の棚を眺めているお客様に声を掛けてみると、立ちっぱなしの仕事で、太ももと脹脛が痛むとの事だった。
　とはいえ、歩けないほどではなく、やはり疲労の方が大きいのだろう。
　血行を良くする事も考えたけど、とりあえずお客様の希望は外用消炎剤で一時的にしのぐ事のようなので、フェルビナクで塗り広げやすいゲルタイプを案内して、お買い上げ頂いた。
　内服薬の話もできれば、『防風通聖散』を案内したかったところ。
　『ナイシトール』とかの製品名で、すっかりダイエットか便秘薬みたいなイメージが定着しちゃったけど、新陳代謝を促進するから、立ち仕事なんかで水分が下半身に溜まってしまった時の改善にも役に立つ。
　『牛車腎気丸』も、もっぱら高齢者の機能改善に用いるけど、やっぱり下半身の疲労には効果的。
　『当帰芍薬散』だって、婦人疾患、特に生理痛や更年期障害の改善薬って思われがちだけど、血行不良による痛みと疲労の改善には、男女の区別無く使える。
　一時しのぎは、所詮は一時しのぎだから、外用消炎剤の棚で買って済ませてしまう人には、もっと他のアプローチにも興味を持ってもらいたいところ。
　一言でも相談してもらえれば、案内できる機会を得られるんだけどなぁ。
　客商売で出すぎたマネは出来ないし、少しは出ないと医薬品販売の役目は果たせないし。
　ドラッグストアーの立ち位置は、難しい。

　中学生の息子さんの頭痛に用いるとのことで、『小児用バファリン』と『バファリンルナＪ』を比較して、どちらが良いか尋ねられた。
　実のところ、子供に使える解熱鎮痛剤は市販ではアセトアミノフェンの一択しか無いので、どちらも同じ成分。
　違いは、服用する錠数くらいですと説明した。
　受験を控えていて、神経質な傾向があるようだったから、『半夏厚朴湯』と『安中散加茯苓』を紹介して、頭痛が胃とも関係する可能性をお話した。
　なので、頭痛の原因を調べるためには、頭痛が起きるときの条件や、痛む部位、痛み方をメモするように伝えた。

　やや高齢の女性からの頼まれ物ということで相談に応じたら、ご本人はドイツに在住していて、症状は膀胱炎だという。
　『猪苓湯』を指名されたそうなのだけど、どういう経緯や根拠で指名しているのかは分からないという。
　現地の医師に提示されたのか、知人に勧められたのか、ネットか何かで調べたのか、今までに服用したことがあるのかなど、手がかりが何一つ無い。
　頼む方も頼まれる方も、お土産のお菓子じゃないんだから……(；´Д｀)
　確かに膀胱炎のファーストチョイスは『猪苓湯』とはいえ、比較的体力があって排尿時に熱感を伴う痛みがあるなら『竜胆瀉肝湯』が候補になるし、膀胱や尿道に違和感を感じても痛みが弱いなら『五淋散』も考えられるし、疲れやすくて手足が冷える人なら『八味地黄丸加五味子麦門冬』が適応するかもしれない。
　とりあえず頼まれものだから『猪苓湯』を購入するとして、他にも候補となる漢方薬があることを本人に伝えていただくように、お願いした。
　一方、来店されたお客様ご自身は、梅雨に入ってから尿量か減少し、体重の方が増加したというので、『防已黄耆湯』を案内してお買い上げ頂いた。
　汗をかきやすく、疲労も感じるそうだから、適応するだろうと思って。