常連のお客様が『リナールBBドリンクライト』を購入しようとされたけれど、詳しく訊くと口の周囲がピリピリと乾燥したように痛むとのことだった。 ビタミン剤を飲んだ方が良いかと尋ねられたので「その通り」と答えたうえで、3日分しかない液剤よりも錠剤で少し長く継続した方が望ましいことをお話して、『トラフルBB チャージ』を勧め、お買い上げいただいた。 それと、口には胃の症状が現れることを説明し、しばらくは…
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相談第一! 薬を買わなくても構いません
お客様から、風邪以外に喉が痛くなることがあるのか訊かれたので、外部からの侵入だとウイルスだけでなく花粉でも起こり、喉の奥の場合は胃炎や逆流性食道炎でもなることを説明した。 すると、主訴は喉の痛みと血痰で、風邪薬を飲んだけど治らなかったとのことだった。 使った風邪薬の銘柄は不明なものの、意外と総合風邪薬には喉の炎症を抑える成分が入っていないことを伝えた。 血痰については医師からは「問題無い」と言わ…
声を出しにくい時には響かせる発声法を
お客様から声嗄れの相談を受け『響声破笛丸』を案内すると家にあるというので、そちらを先に使ってはと勧めたうえで『パブロントローチAZ』を紹介し、お買い上げいただいた。 声も出しにくいようだったため、下の前歯の裏に舌先を当ててアーチ状にし、上の前歯に息を流して上顎に当ててを響かせる発声法を教えた。 これは演劇をやってる人の発声法の一つで、上顎に息を当てて頭蓋骨をスピーカー代わりに響かせることにより、…
日焼けは体表部は冷やしつつ体の中は温める
夫婦のお客様が来店し、『オロナインH軟膏』を求められたが消毒薬に過ぎないことを伝えると、ご主人が日焼けに使うというので日焼けは広範囲なヤケドなため、初日は流水で30分以上冷やすしか手が無いことを説明した。 肌に痒みを感じるということから、人間には痒みを感じる神経は無く、痛覚神経が弱い痛みを痒みと認識しているということであり、皮膚細胞が損傷している証拠と説明した。 そして抗炎症作用のある『桃の葉ロ…
使う薬の成分の特性を知らないとモッタイナイ
お客様から、成人の息子さんの捻挫の腫れを相談された。 病院で骨折はしていないと診断されたものの、2週間近く経っても腫れが引かず、湿布なども処方されていないとのこと。 自分でフェルビナク製剤やインドメタシン製剤は使っていたようだが、薬剤の特性は知らないようだった。 そして詳しく情報を聞いてみると、風呂上がりに貼って朝には剥がして、蒸れるため日中は使っていないと分かった。 フェルビナク製剤の方はイン…
そもそもの用法を間違えてたら効きません
お客様から「良く効く頭痛薬を」と相談され鎮痛薬の棚を案内すると、他店で『バファリンA』の類似品を買って使ったことがあるとのことだった。 主訴は頭痛で、生理とも連動しているそうなので生理痛専用薬の『エルペインコーワ』を案内するとともに、頭痛にも肩こりなどの血流と関係するものと、胃の不具合で起きるものとで種類があることを説明した。 すると、『イブクイック頭痛薬DX』をかなりのハイペースで使い切ったと…
アレルギーが思い当たったらアレルゲンの検査を
幼児を連れたお客様が来店し、自身が鼻水と咳と頭重感があるとのことだった。 3日以上経っているというので『カンポアズマ』を考えたが、鼻水に色があるのと頭重感とのことから『ルルアタックNX』を勧めた。 子供の風邪がうつったようだが、子供は当初は鼻水が多かったのから始まり、まだ夜に咳をしているというので『五虎湯』と子供用の咳止めシロップを提示したところ、苦くても大丈夫とのことから前者を一緒にお買い上げ…
総合風邪薬が咳の原因なることも
この間、頭痛と喉の痛みに『ルルアタックEX』を購入していただいたお客様が来店した。 頭痛は治ったものの、喉の痛みが残っていて咳が出ているとのこと。 使ったのが2日分だったため追加をと思われたようだが、喉の痛みか咳にターゲットを絞って乗り換えることを提案したところ、咳はそれほどでもないと言うので『ペラックT』と『駆風解毒湯』を案内し、前者をお買い上げいただいた。 これは予想だが、『ルルアタックEX…
薬のことで困ったり分からないことがあれば相談を
うがい薬を求めてお客様が来店し、現に喉が痛む場合は使うのを避けた方が良い事をお話ししたところ興味を持たれたので、消毒型ではなく抗炎症作用のある『アズリートのどスプレー』や『パブロントローチAZ』を案内した。 すると今回は、喉が痛むというよりは違和感がある程度で、子供も喉の痛みを訴えているとのことで一緒に使う物として『パブロントローチAZ』を購入された。 ただ、症状や体質によっては家族でも違う薬を…
奥さんを愛していれば店員に相談できるはず!?
風邪薬の棚で『ベンザブロックL』を選ばれたお客様が、その後も電話をしたり『葛根湯』を見たりしていたため声をかけたところ、妊娠中の奥さんが鼻水と喉の痛みと咳があるとのことだった。 鼻水は黄色いそうだから、総合的に見て風邪と考えて良いだろう。 3日ほど前からだというから、すでに『葛根湯』を使うには遅いことと、そもそも妊娠中は薬を使うのは避けた方が良いこと、そして漢方薬だからといって安全ではないことを…