風邪薬の棚で『ベンザブロックL』を選ばれたお客様が、その後も電話をしたり『葛根湯』を見たりしていたため声をかけたところ、妊娠中の奥さんが鼻水と喉の痛みと咳があるとのことだった。 鼻水は黄色いそうだから、総合的に見て風邪と考えて良いだろう。 3日ほど前からだというから、すでに『葛根湯』を使うには遅いことと、そもそも妊娠中は薬を使うのは避けた方が良いこと、そして漢方薬だからといって安全ではないことを…
- カテゴリー別アーカイブ 北園マガジン
血圧を下げる薬にも色々あります
お客様が『ハイチオールCホワイティア』を購入されるさいに、病院から処方されている血圧の薬と併用して良いか尋ねられた。 しかし、お薬手帳なども無く内容が不明なため、血圧の薬には結果が同じでも作用機序が違う物があり、安全だとしてもどちらかの薬の効果を落としてしまう可能性があることを説明した。 よくお客様は「血圧の薬」の一言で通じると思ってるけど、血圧を下げるとしても血管を広げるタイプ、血液をサラサラ…
まず担当医か調剤の薬剤師に相談を
お客様から口内炎の相談を受けたのだけれど、内服薬を希望され、病院から喘息の薬などを処方されているとのことで影響の無い薬をというお話なのに、お薬手帳を持っていなくて困った。 薬の影響を気にするのに、どうしてお薬手帳を持ってきてくれないのか。 そのうえやたら早口で、 あまりこちらの話を聞いてもらえないものだから、努めてスローテンポの話し方で対応した。 相手の早口のペースに巻き込まれると、肝心な質問を…
薬の以前の使用感というのは重要な情報です
やや高齢のお客様から、お腹にガスが溜まると相談されたため『ガスピタン』を案内したところ、以前に『ザ・ガード』を使っていたことがあり、効いた気がするというので継続してみてはとお話して、『ザ・ガード整腸錠α3+』をお買い上げいただいた。 安易ではあるが、市販薬の効果は使用者のうち約3分の2程度とも云われ、「効くと思えば効く」ということもあるから、以前の使用感というのは案外と重要なのだ。 ところが、お…
総合風邪薬を使うときは起きている症状を確かめて
『ベンザブロックL』と『ルルアタックEX』などで迷っている夫婦のお客様が前者をレジに持ってきたので、念のためヒアリングしてみた。 患者はご主人で、喉の痛みと鼻水があるものの鼻水は透明だそうだから、内臓の冷えやアレルギーの可能性を伝えると花粉症だとのこと。 喉の痛みも花粉症の可能性があり、また胃炎でも喉が痛くなることを伝えたうえで、そのままお買上げいただいた。 でもヒアリングに応じたのは主に奥さん…
知らないほうが良かった? オロナインH軟膏の真実
夫婦のお客様が風邪の棚の前に立ち、「風邪か分からない」という声が聞こえたため気にかけていたところ、『新ルルAゴールドs』と『マードレトローチ』をレジに持ってきた。 ヒアリングしてみると家族が喉の痛みと鼻水とのことで、どちらも主訴とは微妙に合わないため風邪薬を使うのであれば『新ルルAゴールドDX』をと案内すると変更を決められ、『マードレトローチ』は不要と考えられることを伝えると、そちらは取りやめに…
歌手や俳優あるいは人前で声を使う仕事の人の三種の神器
『イブA錠EX』を手にしたお客様から、『アリナミン』のドリンク剤を求められたのだけれど、詳しくヒアリングすると成人の娘さんが頭痛と肩こりを訴えており、『アリナミン』シリーズのどれかの錠剤を飲んでも効かなかったとのこと。 同じ『アリナミン』シリーズでも成分が違えば効き方が違い、どれが合わなかったのかが分からないと困ってしまう。 娘さんはハープ奏者というお話もあったため、『ズッキノン』(釣藤散)を紹…
『コエンザイムQ10』の還元型と包接体の違い
お客様から、『コエンザイムQ10』の還元型と包接体の違いを質問された。 即答できずお時間を頂いて調べたところ、『コエンザイムQ10』はそのままで体で使用するのにはエネルギーを必要として、高齢者やストレスが多い人は体内で還元しにくいため初めから還元されている還元型が向いているのに対して、包接体はオリゴ糖であるシクロデキストリンで包むことにより体に吸収しやすくしたものだそうだ。 つまり、体ですぐ使え…
カロリーや塩分量が表示されているコンビニ弁当は悪くない
やや高齢のお客様から『独活葛根湯』と『疎経活血湯』の違いを質問され、前者は上半身を温めて肩こりなどを癒やし、後者は血流を改善して治すことを説明すると、主訴は五十肩のようだった。 シャツを脱ぐときに肩が痛くて上がらないと言うので『独活葛根湯』は適応すると考えられることをお話したところ、以前に坐骨神経痛の治療を受けたことがあり現在も痺れ感が残っているというため『疎経活血湯』は適応するが病院でも処方し…
情報提供がお説教に?
お客様から、奥さんの足が腫れているという相談を受け、3日ほど前からのことであり昨日に病院に行ったところ、原因不明で患部を冷やすようにだけ指示されたという。 そして『冷えピタ』を使っていたというので、それでは冷やすことにならないと説明し『アイスノンひんやり氷結ベルト』を案内してお買い上げいただいた。 やや高齢のお客様から『新ビオフェルミンS』の所在を訊かれ売り場を案内したが、『ガスピタン』の方が…