薬を選ぶプロセスを一緒に体験してもらいたい

 お客様が『ケラチナミン乳状液20』と『メンソレータムAD』を比較していたので声をかけ、前者は水分を皮膚に捕まえておく尿素が濃いことと、後者には局所麻酔薬が入っていて痒みが強い場合に向いていることを説明したところ、『メン …
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主訴だけではなく、他に困っている症状や自覚している体質についても伝えましょう

 点鼻薬を見ていたお客様から、鼻づまりにどれが良いか尋ねられヒアリングしてみると、患者はご主人で病院から処方された漢方薬が効かなかったという。  その漢方薬の名前は覚えていなかったが、ツムラの物でパッケージの数字の帯が緑 …
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詳細な症状が分からないと薬は選びにくいのですが、生活習慣は重要な情報になりえます

 高齢のお客様が成人の息子さんから『チクナイン』(辛夷清肺湯)を頼まれたとのことで購入されたけれど、鼻汁が喉に落ちてくるかなどの詳細な症状は分からないというため比較として、鼻が詰まる一方で寝苦しい場合に用いる『荊芥連翹湯 …
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漢方薬は敷居が高い? そもそもアウトオブ眼中?

 お客様から、受験生の子供が腹痛と便が出過ぎるとのことで相談を受けた。  便が出すぎるというのは、なかなか受けない相談で戸惑ってしまった。  『ザ・ガードコーワ整腸錠α3+』を使っていたそうだが、胃腸炎になったこともある …
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鼻をかむ時には鼻に優しく、負担をかけ過ぎてはいけません

 お客様から打撲の相談を受け詳しく訊くと、2日前に膝の横をぶつけてしまい、今さっきまたぶつけてしまったそうで、サポーターをした方が良いかと尋ねられたので、外用消炎剤を使うことを勧め、インドメタシン製剤を案内したところ、『 …
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薬での眠気を避けたい場合には、漢方薬が使えると候補が増えて便利

 お客様に、『フェイタスZαジクサス』の試供品をお渡しするさいに、内服薬との併用に気をつけるように伝えたところ、お客様は血圧の薬を服用してるそうだが、自分では使わないとのことだった。  注意事項の多い薬も案外と試供品とし …
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お礼のメールは励みになります! ありがとうございますm(_ _)m

 お客様から、うがい薬を求められ『パブロン365』を案内したけれど、毎日うがいをしているのであれば水道水で充分なことと、喉を消毒しすぎると体を守る菌も退治してしまうことを説明した。  そして感染予防で大事なのは、うがいよ …
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鼻づまりで鼻汁が喉に落ちてくるタイプは、胃が弱っていると考えられます

 高校生くらいの親子のお客様が虫刺されの薬を見較べていて、『ウナクール』をレジに持ってきたさいに、痒み止めは入っているものの炎症を抑えるのには弱めなことを伝えると、かなり患部が炎症しているようだったため受診勧奨をしたうえ …
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ネット上の健康情報とのモグラたたきが日常だけど、この記事もウッカリ拡散してしまうとモグラになるかも?

 乳幼児を連れたお客様が風邪薬の棚の前で長考していて『ルルアタックNX』を選ばれたのでヒアリングしてみたところ、主訴は鼻水と喉のイガイガというお話だった。  花粉症は無いとのことだったが、スギからヒノキに変わってから反応 …
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鼻炎薬にも、鼻水と鼻づまり、効き方の特性など違いがあります

 『アレジオン』を購入されるお客様が、夜は帰りが遅くてシャワーで済ませているというため、お腹周りを温める重要性をお話しして、寝る時間を削ってても入浴するよう勧めた。  花粉症は敵味方の識別をしている腸の機能が低下して花粉 …
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