花粉症を抑えるために乳酸菌と模擬訓練!? 戦闘フィールドの腸内環境を整えよう!

 お客様が『バファリンルナJ』と『ノーシンピュア小中学生用』を比較して迷ってるようだったので声をかけたところ、中学生の子供の生理痛で、今までに薬を使ったことがないというお話だった。  初めてとなれば単味剤の『バファリンル …
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「副作用」があるのは薬だけじゃない!?

 やや高齢の夫婦のお客様が来店し、奥さんが『ケラチナミンコーワ20%尿素配合クリーム』を一般用品レジに持って行こうとされるので声をかけたところ、化粧品だと思っていたという。  うちのお店は、薬の説明中に一般用品を購入する …
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同じジャンルの薬でも処方内容ごとに効き方が違うといった情報も売ってます

 若いお客様から鼻づまりの相談を受け、現代薬は鼻水を止めるのは得意でも、鼻づまりを治すのは苦手なことを説明し、現代薬と生薬を合わせた『アネトンアルメディ鼻炎錠』と漢方薬の『葛根湯加川きゅう辛夷』を案内したところ、興味を持 …
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『メンターム』を注文されて差し出すと、お客様が欲しかったのは『メンソレータム』というコトも

 高齢のお客様から『メンターム』(近江兄弟社)を注文され、一緒に『メンソレータム』(ロート製薬)も案内すると、探していたのはそっちだった模様。  まぁ、名前もパッケージも似てるものね。  私も、どっちがどっちの処方内容だ …
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目薬や貼り薬なども成分によっては避けなければならない事項があります

 お客様から目の痒みの相談を受けたのだけれど、『アレグラFX』を服用しているというので、目薬の『アルピタットN』を案内すると購入を決められた。  また鼻づまりもあるというので、内服薬を併用することはできないから点鼻薬を提 …
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胃腸を鍛えるのは難しいから、いたわるのが一番です

 お客様が『小青竜湯』の大容量を購入されるのでヒアリングしたところ、花粉症で主な症状は鼻水とクシャミだというから適応する。  同時に『小青竜湯』が合うとなれば、体の中が冷えていると考えられるので、積極的に温かい物を飲んだ …
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『inゼリー』シリーズのマルチビタミンには、小児と妊娠の注意事項が記載されているので注意!!

 いつも『ヘパリーゼプラスII』の小容量を買われる常連のお客様から、花粉症の相談を受けたため薬の種類を説明して、予防薬系は毎日服用するのに量が必要なことから、病院を受診し処方してもらうよう勧めた。  予防薬系には『アレグ …
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薬を選ぶプロセスを一緒に体験してもらいたい

 お客様が『ケラチナミン乳状液20』と『メンソレータムAD』を比較していたので声をかけ、前者は水分を皮膚に捕まえておく尿素が濃いことと、後者には局所麻酔薬が入っていて痒みが強い場合に向いていることを説明したところ、『メン …
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主訴だけではなく、他に困っている症状や自覚している体質についても伝えましょう

 点鼻薬を見ていたお客様から、鼻づまりにどれが良いか尋ねられヒアリングしてみると、患者はご主人で病院から処方された漢方薬が効かなかったという。  その漢方薬の名前は覚えていなかったが、ツムラの物でパッケージの数字の帯が緑 …
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詳細な症状が分からないと薬は選びにくいのですが、生活習慣は重要な情報になりえます

 高齢のお客様が成人の息子さんから『チクナイン』(辛夷清肺湯)を頼まれたとのことで購入されたけれど、鼻汁が喉に落ちてくるかなどの詳細な症状は分からないというため比較として、鼻が詰まる一方で寝苦しい場合に用いる『荊芥連翹湯 …
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