お客様から、大正製薬の『爽和』と『太田漢方胃腸薬2』の違いを質問された。 どちらもパッケージに「ストレス」と書いてある訳だが、『安中散』と『芍薬甘草湯』を合わた『大正漢方胃腸薬』を基本として適応するストレスの違いを説明した。 まず、『安中散』は読んで字の如くで、体の中心たる胃の働きを安らかにして苦しみを散らし、そのままでも神経性胃炎に適応する。 『爽和』は、『大正漢方胃腸薬』から鎮痛鎮痙薬の『芍…
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販売した後で考えることも
子供を連れて『ムヒのこども鼻炎シロップ』を購入されるお客様に症状を確認すると、子供の鼻水が黄色いというので風邪の進行に気をつけるように伝えた。 補足として、透明な鼻水は内臓の冷えやアレルギーなどによるもので風邪ではないことを付け加えた。 ただ、連れていた子供はスカートだったので、 下半身を温めて内臓を保温するよう勧めた。 お客様から、初期は鼻水で『葛根湯』を服用していたところ、透明な鼻水は止ま…
ウソの中にもホントが混じりホントの中にもウソが潜む
お客様からテーピングの質問を受け、基本的には包帯のようにグルグル巻きにするのではなく、患部を固定して動かないようにすることが目的であることをお話しした。 中学生の子供が部活で膝裏を痛めて、指導者にはテーピングを一回されたというので同じような物をお買い上げいただき、念のためテーピングの仕方の書いてあるパンフレットを渡し、ネットでも動画で紹介しているページがあることを伝えた。 そして食養生として、キ…
お客様が選んだ物をそのまま売るか変更を提案するか
お客様から最初、トローチを希望されたので消毒系の『コルゲンコーワトローチ』と抗炎症系の『パブロントローチAZ』があることを案内した。 しかし、主訴は喉の痛みと悪寒だそうで風邪の兆候があるらしいことから、『葛根湯』を提案した。 すると迷われたようなので、喉の痛み方を確認すると唾を飲むのも痛いというため『ペラックT』も紹介した後に改めて『パブロントローチAZ』を案内すると、お買い上げいただいた。 …
心配な気持ちは分かるけど薬選びは慎重に
やや高齢のお客様が自分の頻尿のためにと『レディガードコーワ』を手にレジにいらして、ご主人の頻尿に使っている薬も探していると注文された。 しかし、ご主人に飲ませている薬の名前が思い出せない様子で、漢方薬の名前を挙げると「違う」ということだったが、『ハルンケア』(八味地黄丸)と並べて、『ユリナールb』(清心蓮子飲)を出すと当たったようだった。 どちらも中身は漢方薬だけど、変に現代薬っぽい名前を付けて…
薬以外の商品知識もつけないといけません
やや高齢のお客様から、目薬をさすときの補助器具を求められた。 恥ずかしながらそういう物があることを知らず、近所のドラッグストアーに問い合わせてみると以前には置いてあったものの今は扱っておらず、周辺の他のドラッグストアでも取り扱っていなかった。 ネットで検索してみると、カワモトの『らくらく点眼』という物がネット通販で購入できると分かり、お知らせした。 ただ、ネット通販はしたことが無い模様(^_^;…
消毒薬にも個性があります
お客様から『キズニコ』と『マキロンS』は「同じですよね?」と質問されたので、『キズニコ』は消毒のみで、『マキロン S』には傷口の疼きを抑える成分と皮膚の修復を促す物が入っていて、また似た製品の『デシンA』は、より痛みを感じにくくする成分が入っていることを説明した。 今回はそのまま『キズニコ』をお買い上げ。 『イソジン』を購入されるお客様に、現に喉が痛む場合は使用を避けるようにお話ししたところ、…
似ていても違います
やや高齢のお客様が外用消炎剤の棚を見ていて、「どれも同じなんでしょ?」と質問されたので成分による効果の違いを説明した。 一般的には『トクホン』や『サロンパス』などのサルチル酸系が鎮痛効果としては一番弱く、次に強いのがフェルビナク製剤で、店頭で一番強いのは有名なインドメタシン製剤。 ただし、鎮痛効果ではインドメタシンに劣るフェルビナクは浸透力に優れ、インドメタシンが浸透して効果を発揮するよりも早く…
薬が適応するかは使ってみないと分らない
喉の塗り薬を求めて来店されたお客様に、『大正ルゴールピゴン』を案内したが長い綿棒は置いていない事と、慣なれない人がやっても患部を傷めてしまうため好ましくない事をお話しした。 塗り薬を希望されてるのはご主人で、主訴はもちろん喉の痛みであるが疲れがあるみたいとのこと。 そして、肝心の喉の痛み方については不明なため、お客様がご主人に連絡を試みてみたが繋がらなかった。 炎症を抑えるには消毒よりも抗炎症系…
それは違反になるので頼まないでください
『アレグラ』を求めて来店したお客様に、うちには置いていないため『アレグラ』でなければならない理由が無ければ『アレジオン』で代替できることをお話してみた。 すると、以前に『ザイザル』で味覚障害を起こしたことがあり、海外で処方された代わりの薬と同じ成分として薬剤師から『アレグラ』を紹介されたとのこと。 となれば問題の無かった薬を継続するのが安心なので、近所で取り扱っているドラッグストアーを紹介した。…