お客様から、ご主人が咳と鼻炎を訴えているとのことで相談を受け、病院で処方された咳止めと鼻炎薬を使い切り去痰剤だけが残っているというお話だったが、それぞれの薬の内容は不明。 処方薬が分からないため漢方薬を提案し、鼻水と鼻づまりをいったりきたりしているようなので『葛根湯加川きゅう辛夷』を、咳には『麦門冬湯』の併用を提案した。 鼻炎は胃とも関係があり、消化の良い食事をして胃をいたわれば治るかもしれ…
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先に薬を選ばれてレジに持って来られるとヒアリングしにくい
やや高齢のお客様から『ロイヒつぼ膏』のサイズについて尋ねられ、ツボに複数枚を貼る用途上、サイズが小さいことを説明した。 肩甲骨辺りの痛みがあるとのことで、フェルビナク製剤とジクロフェナクトリウム製剤を案内したうえで、使っている薬が無いか確認したところ血圧の薬を処方されているというものの、内容は不明だった。 お薬手帳も持っておらず、近くだから薬を調べてまた来ると言って帰られたけれど、その後は来…
どのくらいの発熱だと体に影響するのか
お客様から、高校生の子供が鼻水と咳があり、37度の発熱をしていると相談を受けた。 主訴に鼻水を最初に挙げたので、『ルルアタックNT』を案内したところ、どのくらいの熱だと体に影響するのか尋ねられ、平熱との差によりますと説明した。 つまり普段の平熱が低い人はちょっと上がっただけでもグッタリしてしまうし、普段が高めな人は37度の後半でも元気だったりする。 早く治すには熱を出してウイルスと戦っても…
患者さんの希望に合わせた薬選びの難しさ
お客様から首の後ろの痛みの相談を受け、以前に別のことで『バンテリン』を使ったことがあるというためインドメタシン製剤であることを伝えたうえで、浸透力のあるフェルビナク製剤とジクロフェナクトリウム製剤を紹介した。 今回は痛みが強いとのことから、ジクロフェナクトリウム製剤の『ボルタレン』を試していただくことになった。 患部は首でも、血流は大事なので入浴して体を温めるように勧めた。 お客様から、胃…
クシャミによる体力の消耗に注意
お客様から、うがい薬を求められ『イソジン』を案内したものの、現に喉が痛む場合は避けるようお話したところ、「口内炎も?」と尋ねられ、なおさら駄目ですと答えた。 ウイルスが原因の口内炎には期待できるかもしれないが、『イソジン』は刺激物だから炎症している患部には避けた方が良い。 喉の痛みと口内炎に兼用できる物として、『マードレトローチ』と『パブロントローチAZ』を紹介すると、前者を購入された。 …
患者さんは思わぬ薬の使い方をすることがある
やや高齢のお客様が来店し、鼻水と喉の痛みと咳があるという成人の息子さんに『葛根湯』を飲ませたというため、鼻水には良くても喉の痛みと咳には適応しないことを説明した。 また、本人に電話で症状を確認していただいたところ、だるさも感じるとのことだった。 ひとまず仕事は休めるとのお話から『ルルアタックNX』を勧めて、お買い上げいただいた。 外での立ち仕事をしているそうなので、『葛根湯』は家に置いてお…
店頭で訊かれない情報の提供は不要?
お客様が『ノーシンピュア子供用』を購入しようとされたけれど、眠くなるかもしれないことを伝えたところ、すでに塾に行くのに飲ませたという。 主訴は頭痛で、眠くなる成分の入っていない『バファリンルナJ』を案内して変更となった。 鎮痛剤に種類があるように頭痛にも種類があることを説明すると、肩こりは思い当たるようだった。 ズキズキするような偏頭痛は胃の不具合が関係し、締め付けられるような頭痛は肩こり…
市販薬は価格のお得感に惑わされないで
お客様が『パブロンSゴールドW』を持ってきたけれど、主訴は喉の痛みと色のついた鼻汁で、主訴に対して効果が弱いと思われるため、『パブロンメディカルT』か『パブロンエースpro』あるいはメーカーを変えて『ルルアタックEX』を提案した。 すると『ルルアタックEX』の大容量の購入を決められたので、効果は2日ぐらいで判断するようお話した。 早く症状が治れば、飲み切る必要はないことを伝えた。 大容量の…
鎮痛剤の年齢制限は慎重に
腰痛のお客様から、病院に行けないからと『ロキソニンテープ』を求められたが、置いていないことを伝え他の製品を提案したところ、薬を変えると肌のかぶれが心配だと言われた。 しかしパップ剤によるかぶれの原因の多くは、貼る前に肌を清浄にしていないことですと説明した。 汗やホコリを巻き込んだまま長時間封印されるのだから、 貼る前に拭き取るのが大事。 以前にヘルニアを患ったことがあるというので『疎経活血…
「塗る虫除け」って何?
お客様が、子供の学校から「塗る虫除けを」と指定されたそうだけれど、その意図も参考になる銘柄も分からない。 使う時に、他の子達に降りかからないようにするためだろうか? ウェットティッシュタイプの虫除けかと思ったら、それは違うと言われるし。 ノンガスタイプの『ムシペールα』を紹介してみたところ、似た物は家にあるというため、学校に意図と銘柄の候補を確かめてみるよう勧め、お帰りになった。 後で同…