高齢のお客様が、成人の娘さんから手荒れに水絆創膏を頼まれたとのことで『エキバンA』を販売したけれど、『ヒビケア』を紹介すると、家にあるのに寝る時だけに塗っているというため、日中も使って上から『エキバンA』を重ね塗りするよう勧めた。 こういう皮膚の薬を、一日のうち短時間しか使わないというケースはよくあり、それが回復を遅らせていることもあるので、使う時にはしっかり使ってもらいたいところ。 高齢の…
- カテゴリー別アーカイブ それさえもおそらくは平凡な日記
教えた途端に商品に飛びつく人もいるから慎重になってしまう
高齢のお客様から鼻水の相談を受け、話している間にも垂れてくるくらいなので『小青竜湯』を提案したが興味を示されなかったため、『ロートアルガードクイックチュアブル』を案内した。 しかしそれも反応が鈍く、『パブロン鼻炎カプセルSα』を紹介すると、口の中で溶ける速溶錠を選ばれお買い上げいただいた。 どこが気に入られたのかは謎。 栄養ドリンクも飲んだ方が良いか訊かれ、それよりも下半身を厚着して温かい…
時には患者さんにストーカーのように忍び寄る
夫婦のお客様がスキンケアの棚の前で長考されているので、声をかけてみたが案内は断られた。 しかしその後も迷っている様子だったので、近くに寄り会話に聞き耳を立て、お客様が『ユースキンS』 を手にしたところで、それは消毒系であることを伝えると、ようやく相談していただけた。 『ユースキンA』が血流改善による保湿で乾燥対策になり、『ユースキンI』は痒み止めに使う。 今回の患者は奥さんで、主訴は乾燥肌…
鎮痛剤を予防的に使うのは気をつけましょう
お客様から『ロキソニン』を求められたが置いていないため、イブプロフェン製剤での対応を提案すると興味を持ってもらえた。 主訴は頭痛で、胃の不具合と関係する偏頭痛ではなく、肩こりと連動している緊張型のようだ。 お客様は頭痛の予感がすると予防的に『ロキソニン』を服用しているというので、鎮痛剤を予防的に運用するのは好ましくないことと、緊張型で早め早めに服用するのであれば『釣藤散』が適している事をお話…
目薬を他の人と共用してはいけません、いけませんったら、大事なことなので2回言います
高校生の息子さんが胸やけとのことでお客様から相談を受けたが、上がってくる感じがあるかといった詳しい症状は不明で、普段は大食という情報を頼りに『スクラート胃腸薬』を案内し、お買い上げいただくことになった。 そしてお客様には、 胃薬は風邪薬を選ぶよりも難しいことを説明した。 なにしろ風邪の症状は割と定番が決まっているが、胃の症状は本人の体力や起きた原因はもちろん、症状も多岐にわたるため、適用する…
患者さんの気持ちが読めない
やや高齢のお客様が『南天のど飴』を購入されるさいに、喉の痛みより咳寄りであることを伝えたものの無反応だったため、喉を開いて呼吸しやすくする薬であることも説明すると「知ってます」と言われた。 気分を害してしまったかもと思い、知らずに買う人が多いことを伝えると驚かれた。 個人的に調べたのだろうか、それとも医療関係者だったんだろうか。 お客様から喉の痛みと鼻水とのことで風邪薬の相談を受け、咳は無…
お薬手帳は薬剤師だけが使う物ではありません
以前に『バンテリン保温サポーター』を買いにいらした高齢のお客様が、使ってみて具合が良いとのことで追加を注文された。 また、そのさいに勧めた『桂枝加朮附湯』も効いたとのことで、同じく追加で購入された。 やはり、温めるのが良かったか。 お客様は、歩き出しなどすぐに体を動かせないとのお話だったけど、その方が怪我をしにくくて良いと伝えた。 それから、サントリーのサプリメント『ロコモア』を『桂枝加…
患者さんに最低限聞き取って来てもらいたい質問リスト
高齢のお客様から手荒れの相談を受け、患部が傷口になっているので『ヒビケア』を案内したところ使っていたというため継続を勧めると、「すぐ治るからもっと少ない物を」と注文された。 しかし15g以下のサイズは無いので、同容量だけど価格の安い『ヒビエイド』を勧めてお買い上げいただいた。 ただ、患部の状態からすると、とてもすぐ治るようには見えなかった。 養生法として、お湯を入れた湯のみを手で掴んでおい…
喉の薬が鼻にも効く? 覚えてるつもりが忘れることもあります
お客様から鼻づまりと喉の痛みの相談を受け、普段は風邪薬の『パブロンゴールドA』を使っているとのことだったが、咳は無いので適応しないことと、咳止めの成分には麻薬系もあり体がだるくなる可能性を説明した。 鼻炎には『ロートアルガードクイックチュアブル』を用いて、喉にはプ『ペラックT』か『龍角散ダイレクト』の併用お勧めたところ、『龍角散ダイレクト』は家にあるというので『ロートアルガードクイックチュアブ…
お客様の要望に先に応じると安全確認が疎かになるジレンマ
お客様から『ムヒのきず液』について尋ねられ、『マキロンS』と同じく、消毒薬に皮膚の再生を促す成分が入っていることを説明したところ、子供を抱く時に爪で引っ掻いてしまったとのこと。 子供の患部から血は少し滲んでいたけれど深くないため、水道水で洗えば充分と説明した。 もし患部が硬くなったり、色のついた体液が滲むようだと抗生物質が必要と付け加えた。 それから、家にある薬を使うか迷った時には電話で問…