お客様が栄養ドリンクを見較べていて、『新グロモントEX』を購入されるのでヒアリングしてみると、いつもは『リポビタンD』を飲んでいるというため価格帯の近い物として、人参が加わっている『キューピーコーワαドリンク』を紹介したところ、成人の息子さんの分もとのことで一緒にお買い上げいただいた。 ただ、息子さんはいつも『モンスターエナジー』を飲んでいるというので、栄養ドリンクの方はノンカフェインにしてみ…
- カテゴリー別アーカイブ それさえもおそらくは平凡な日記
人に薬の購入を頼んだ患者さんには何もできないもどかしさ お客様から「ワカマツありますか?」と尋ねられたのだけれど、昔ながらの『新ワカ末錠』なのか『新ワカ末プラスA』で良いのか、あるいは『ワカ末止瀉薬錠』なのかを確認したところ、頼まれ物で「白いコーティングがされている」ということしか分からなかった。 頼まれた物と違った場合、未開封であれば返品に応じるとお話ししたけれど、そうそう来れないとのことで、『新ワカ末プラスA』を購入された。 同じブランド名で…
爪が緑色に染まる『グリーンネイル』には消毒用エタノール? 抗生物質の塗り薬? お客様から『ウオノメコロリ』の絆創膏タイプを求められ、液剤の方が患部を柔らかくする成分が入っていることを伝えると、家族からの頼まれ物で、液剤は嫌うとのことで絆創膏タイプを購入された。 ウオノメは薄い表皮の下に硬いしこりができている状態だから、もし長患いであれば『ウオノメコロリ』程度では治るのにも時間がかかってしまい悪化する可能性もあるので、病院を受診するようお話しした。 お客様から、持ち運べ…
サプリメントの説明は、匙加減が難しい やや高齢の夫婦のお客様が来店し、『新ビオフェルミンS』を注文され売り場を案内したさいに、乳酸菌は胃酸に弱く腸に届くまでに減少してしまうため、腸において納豆菌で乳酸菌を育て直す『ザ・ガードコーワ整腸錠α3+』も紹介した。 ただ、乳酸菌が体に良いとはいっても、体にとっては外から来た菌は初めはみんな敵みたいなもので相性もあるから、長く使っている乳酸菌製剤があるのであれば、あえて乗り換えないという選択…
薬を選ぶ手間を省くのも登録販売者の仕事なので、遠慮無く使って下さい お客様から『ユニコール液』を求められたが、うちのお店には置いていないため処方の似た『新トニン液』を紹介したところ、以前に使って効かなかったという。 お客様の主訴は咳であるものの、咳にも種類があって『新トニン液』を使った時の症状と合っていなかった可能性を伝えたのだけれど、他のお店に探しに行かれた。 似た処方の薬を探すのは無駄足になりがちだし、特定の銘柄の薬を足で探すというのは難しいのに。 お…
頭痛にも種類があるので、対処は冷やすばかりとは限りません 夫婦のお客様が来店し、ご主人が膝を打ち付けて2日が経つのに痛むとの相談を受けヒアリングすると、ジクロフェナクナトリウム製剤の『ボルタレン』を使っているというお話だった。 病院には行っているというお話だったが詳しく確認すると整骨院のことで、そこでも整形外科を受診するよう言われたのに行っていないという。 お客様はパップ剤は薬剤が体内に入らないと思われていたため、ジクロフェナクトリウム製剤は血液中…
牛乳を飲むとお腹を壊す仕組みをザックリと説明 若いお客様が解熱鎮痛剤の棚で『エルペインコーワ』を見ていて、レジに持ってきたのが『バファリンルナi』だったため選ばれた理由を尋ねたところ、違いがよく分からなかったというため、『エルペインコーワ』には内臓の機能をわざと低下させて生理痛を軽減する成分が入っていることを説明すると、試しにと一緒に購入された。 また、痛みを伝えるホルモンと胃を保護するホルモンが同じなため、痛みを止めると胃を保護する機能…
手荒れの薬は、昼間はクリームタイプを、夜に軟膏タイプを使うという方法もあります 若いお客様が『キンカン』をレジに持ってきたけれど、痒み止めの成分は入っていないことを伝えると驚かれ、公園で虫に刺されたというため抗炎症剤のステロイドが入っている『液体ムヒS』を勧めて変更となった。 別に『キンカン』の効果を完全否定する訳では無いけれど、処方内容からすると灼熱感で痒みを誤魔化す物で、言ってみれば痒いところを叩くと痛みで痒さを紛らわせるような方法と同じだから、炎症が強いケースには対…
市販薬は用法が決まっているので、使用の判断に迷うことも。 お客様から、犬が食事をせず水しか飲まないとの相談を受けた。 ええと……、私は人間相手の登録販売者なんですが(汗) 動物病院には連れて行き点滴をしているというため、麦茶に少し砂糖を混ぜて飲ませるか、ベビー飲料を提案したところ『イオン飲料ミネラルアクア』を購入された。 ううむ、良かったのかしらん。 動物のことは、腎臓の弱い猫に『猪苓湯』が使えるという事くらいしか知らにゃい(=^・・^=) …
薬の売り場を尋ねたら、そのまま相談していただくとスムーズです 夫婦のお客様が来店し、ご主人の日焼けの相談を受けたのだが、どう見ても火傷レベルのため受診勧奨したうえで『ピアソン HPローション』を紹介したところ購入された。 日焼けをすると皮膚の再生のために血流が体の表面に集まり内臓の働きが悪くなるため、水分補給を多めにしつつ、胃腸に負担をかけないよう消化に良い食事をするよう勧めた。 他に奥さんからは自身の体重が軽いことの相談を受け、偏食だというため炭水化…
