お客様からオブラートを求められ『袋オブラート』の一種類しか置いてないことを伝えて案内したところ、そのまま購入された。 私の高校生になる息子がオブラートを知らなかったエピソードをお話しすると、最近はどうしてるのか尋ねられた。 高齢の父親が薬を飲む時に使うそうだが、薬の成分によっては味噌汁など食事と一緒に飲める可能性もあり、服薬ゼリーを紹介してみたところ、手も不自由になってきているというため、調…
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市販の目薬は安い物から試す? 高い物から行ってみる? まずは症状に必要な成分から探してみよう
お客様から『スマイル40EX』と『スマイル40EXゴールド』の比較を尋ねられ、後者の方がビタミンAが少し濃く、疲労を取り除くとされているタウリンが足されている程度と説明したうえで、価格と効き目にはさほど関係が無いことをお話した。 ビタミンAの入った目薬は世界的には珍しいそうで、脂溶性ビタミンだから目の表面に薄い膜を張ることになり、目の栄養となるだけでなく水分の蒸発を防ぐ効果も期待されている。…
『耳なし芳一』にならないよう気をつけて! 虫除け対策は「感染症対策」でもあります
お客様から虫刺されの薬を求められ、売り場へと案内しながら基本的なことを説明した。 多くのお客様が、棚に並んでいる虫刺されの薬を手にして自身で選んでいるのを見かけるが、レジに持ってこられてから伝えると「えっ?」という顔をされて、それから改めて案内することになるとお互いに面倒なので、こうして尋ねてもらえると助かる。 もっとも、これまた尋ねるのは棚の場所であって、案内すると何も相談されること無く自…
子供の薬を買う時には本人の同伴が望ましいですが、一人で買い物できるのなら相談も本人にさせましょう
幼児を連れたお客様から、子供でも使える虫刺されの薬をとの注文を受けたれど、特に年齢制限はありませんと答えたうえで、メントールの刺激を避けるなら液剤よりクリーム剤なら感じにくいことを説明した。 メントールにはメーントールの意味があって、単にスッとする清涼感のために入ってる訳ではなく、人間の痛覚神経が痛みより先に冷感を感知するようになっていて、弱い痛みの痒さを誤魔化すことができるから。 冷たさに…
ドラッグストアの店員は、適切な薬の“案内人”であり、安全を監視する“番人”でもあります
お客様が、ご主人から口内炎のパッチ薬を頼まれたとのことで、基材が溶ける『トラフルダイレクトa』と、口の中に残る『口内炎パッチ大正クイックケア』を案内したけれど、本人の好みも症状の強さや患部の場所も分からないというので困った。 この2つは、どちらもステロイド剤だから症状が強い場合に適している。 でも治りかけならば、皮膚の再生を促す成分が主体の『口内炎パッチ大正A』が候補になる。 そして、パッ…
「登録販売者」は異世界転生者でも超能力者でもないので、確認させて下さいませ
お客様が『ボーコレン』(五淋散)と『ドリエル』を購入されるので、どちらも使用経験があるか尋ねるたところ、使ったことはあるとのことだった。 念のため、『五淋散』と『猪苓湯』と『竜胆瀉肝湯』との比較を説明したのだが、状況については教えてもらえなかった。 小林製薬のネーミングセンスは秀逸で、漢方薬を一般に広める効果は素晴らしいものの、『ボーコレン』に採用されている『五淋散』は疲労が原因に思い当たる…
どの薬が合うかはトライ・アンド・エラーを繰り返すしかない!? サプリメントの信頼度は?
お客様からサプリメントの『蜂の子』を尋ねられ、用途は耳鳴りと難聴というため、直接的な効果は期待できないことをお話した。 もちろんその効果を謳っているメーカーなどはあるし、実証実験による有効性が学会で発表されたというニュースもあるけれど、何故か研究が更に進んだという情報が見当たらない。 しかも、どういう仕組で効果があるのかとなると、「ストレスを軽減するから」なんて曖昧なもの。 もちろん医薬品…
虫よけ製品は、購入前に「効く虫の種類」の確認を!! 虫よけスプレーは、体に塗るのが効果的です
お客様から虫除けの『ムシペールα』と『ムシペールα30』とでは後者の方が効くのか質問を受けたので、主成分であるディートが濃い後者は効き目の強さではなく持続時間が長いことを説明してお買い上げいただいた。 基本的に人間と虫とでは神経の構造が違うから吸い込んでも大丈夫なものの、『ムシペールα30』には12歳以上という年齢制限が設けられている。 そして、薬剤を体に吹き付けるいるよも、掌に出して体に塗…
人は興味のあることしか話が耳に入らない。それを短時間で探るのが難しい
お客様から、庭仕事をしていて虫に刺さた患部が腫れてるとの相談を受け売り場を案内し、薬の強さが大きく分けて3段階あることを説明したけれど話を聞いてないようで、自身で選ばれた。 『ムヒSクリーム』に意識が行っていたところからすると、価格の安い物を探していたのかもしれない。 予算は一番尋ねにくいことだから、正直最初に言ってもらえたほうが助かる。 安い価格帯であれば、剤形の違う『液体ムヒS』の方が…
シップの匂いが気になる? 成分でも違いますし、もっと気にしておくべきことが多くあります
お客様から、足首の痛みに『バンテリンEXテープ』が使えるか尋ねられ、仕事で歩きすぎたのが思い当たるという。 『バンテリン』シリーズはインドメタシン製剤で、鎮痛効果は一番高いと言えるものの、血中にも成分が入っていく浸透力に優れたジクロフェナクトリウム製剤の塗り薬も提案した。 いずれにせよ、急性の痛みには最初に強めの薬を使い、症状が軽減するに従って薬も弱いものに乗り換えていくステップダウン方式が…