お客様が『大正漢方胃腸薬』をレジに持ってきたけど、その前に胃腸薬の棚で『第一三共胃腸薬』や『スクラート胃腸薬』などを眺めているのを見かけていたため、症状について確認してみた。 お客様は痩せ型で、主訴は胃痛と胃もたれとのこと。 胃痛については、おヘソの右上が痛み、油物を食べるとすぐ胃もたれを起こすという。 胃の働きが落ちているとすれば『半夏瀉心湯』も考えられるけど、みぞおちに指を入れてもらっても痛…
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クスリ選びは間違い探しクイズ!?
やや高齢のお客様が、中学生の子供を連れてハイキングに行くとのことで、蜂に刺された場合の対処について尋ねられた。 どうもお孫さんとかではなく、子供会のようなグループで行くらしい。 ふむぅ、これは難しい。 私も、小学校高学年以上の子供たちを50~100人ほどキャンプに連れて行って指導したり補助をしていたけど、虫対策というのは案外と大変。 ミツバチだったとして、刺さった針を取り除くことと、『急冷ヒヤロ…
喉が痛むときは胃を大切に
ご主人の代理で、お客様が来店。 主訴は痰で、咳は酷くないという。 そして3日ほど前に、発熱はしなかったものの、喉が痛くて『ベンザブロックL』を服用していたそう。 痰の色を尋ねてみたけど、本人から聞いておらず分らない。 とはいえ、状況からすると『ベンザブロックL』を服用することで、体内が乾燥してしまったのだろうと推測。 痰に色がついていたら、ウイルスの死骸が混じってたりしてるって事で、抗炎症作用の…
水枕を使う機会は減りましたが効果的です
小学生の子供の痒み止めをとのことで、お客様から相談された。 お腹の周囲が赤く腫れてるそうで、虫に刺されたようでもあり、でも刺し口が見当たらず湿疹のようだという。 医師みたいに診察できないとはいえ、やはり本人を連れてきてくれないと、どうにも患部の状況が分からず困ったな……。 すでに3日ほど経過しているというお話と、本人が痒がっているというお話から、ステロイド剤の使用を勧めて、『コートf ATクリー…
死ぬことを覚悟すると案外と生きられると思う
孫である赤ん坊の沐浴剤を求めてお客様が来店したけど、『スキナベーブ』のような物を置いていないため、近隣のベビー用品が充実しているドラッグストアを紹介した。 お客様自身はそれほど必要と感じていない様子だったものの、娘さんが入浴剤やローションなどでアトピーを予防できると信じているらしい。 アトピー性皮膚炎を患った私からしたら、世の中で「アトピーの原因」と云われているものの大半が嘘だろと思う。 とはい…
その痛み、同じ原因とは限りません 『セデス・ハイ』と『ナロンエース』を一緒に購入されるので、お客様に念のため違う成分の物で良いのか確認したところ、成人の娘さんと自分とでは違う鎮痛剤を使うのでとのお答え。 「それは良いことですね」とお話すると、娘さんは頭痛と生理痛とでも鎮痛剤を使い分けているという。 安易に鎮痛剤の種類を増やすようだと問題あるけれど、痛みの原因や発症の過程が違うことを考えると、やはり使い分ける方が良いだろう。 …
「言葉は多くの場合、心を隠す役しかしない」と云いますが、言わないと分かりません 風邪薬を次々と手にして迷ってる様子のお客様に声を掛けたら、中国人のようだった。 カタコトの日本語で聞き取った限りでは、主訴は喉の痛みと頭痛の模様。 『新ルルA』と『新ルルAゴールドDX』を手にしていたけど、主訴に狙いを定めた方が良いことをなんとか伝えて、『ルルアタックEX』と『パブロンエースAX』と『ベンザブロックL』を候補に挙げた。 その後もしばらく迷われて、『パブロンエースAX』を購入…
接客に地雷はつきもの、三十六計逃げるに如かず
お客様から、「足の疲れを取る貼る物を」とのご注文。 ひとまず鎮痛効果が大きく分けて三段階あることを説明したうえでパップ剤を紹介したうえで、マッサージを兼ねて塗り薬も選択肢にしてはどうかと提案した。 また、体内から筋肉の炎症を緩和する内服薬として『芍薬甘草湯』も案内してみた。 そして、『サロンパス』と『サロンパスA』の違いを質問され、Aの方には局所麻酔として働くdl-カンフルが加わっていますと答え…
精神的な病気は家族の病気?
中学生の男の子の咳止めを求めて、お客様が来店した。 でも、なんだかいつもと勝手が違う。 他店で購入した『ルル』(種類は不明)が効かず、『ストナプラスジェル2』を買ったらカプセルが大きく、子供が飲みづらかったという。 そして、本人は痰がからむと言っているらしいのだけど、咳が酷くなるタイミングなどは分からない模様。 現代薬に『ブロン錠エース』を、漢方薬に『麦門冬湯』を案内してみると、本人は不登校で普…
応仁の乱の年を無駄に覚えてしまう
友人に頼まれたとのことで鎮痛薬を買い求めに、お客様が来店。 主訴は偏頭痛らしいんだけど、痛みの出るタイミングや場所などは分からないそう。 そのうえ、特に決めて使っている鎮痛剤についても聞いてないとか。 せめて銘柄や成分を指定されていればともかく、病態も分からないんじゃなぁ……(^_^;) 効能範囲の拾い物として『バファリンプレミアム』を案内したものの、アスピリンアレルギーとかイブプロフェンで胃を…
