いつも『ヘパリーゼプラスII』の小容量を買われる常連のお客様から、花粉症の相談を受けたため薬の種類を説明して、予防薬系は毎日服用するのに量が必要なことから、病院を受診し処方してもらうよう勧めた。 予防薬系には『アレグラFX』や『アレジオン』などがあり、体を花粉と反応させないようにするのが目的なので、花粉が飛んでいない日にも服用し続けないと意味が無くなってしまう。 また、すでに発症していると効…
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市販薬を買う時にはレシートの受け取りを忘れずに！！ お客様が、『アレグラFX』を購入されたことはあるそうだが説明を受けたことはないというため、作用の仕方と使い方について説明することにした。 すると、「説明を受けないと買えないの？」と訊かれ、お客様自身が説明を拒否することは現行法では構わないものの、第２類薬品以上の医薬品は販売する側に説明する義務がありますと答えると、「勉強になりました」と言ってもらえた。 それから以前に、似た働きをするエピナス…
病院を受診する目的は治療だけでなく、専門家の話を聞きに行くということでもあります お客様が『ケラチナミンコーワ』を購入されるさいに、尿素入りで良いのか確認すると、以前に使ったとのこと。 尿素は水分を皮膚の中に捕らえておくので肌を潤す効果は高いのだが、塗り始めピリッと刺激を感じるので、それは苦手と思う方もいるから一応は確認しておかないと。 他の保湿対策としては、血流を良くして皮膚を潤す『ヘパリン類似物質』と、表面を油脂で覆って蒸発を防ぐ『ワセリン』がある。 考え方の指標と…
アッチの話をしているとコッチの話を忘れて困る お客様が『アレグラFX』と他の鼻炎薬とで迷っている様子だったため声をかけて、効果と運用の仕方の違いを説明した。 鼻炎薬は大きく分けて、「発症させない」予防型と、「症状を抑える」対症療法型の２種類がある。 『アレグラFX』や『アレグラ』などは予防型なので、効果が発現するまでには日数がかかり、花粉の飛散状況に関係無く毎日欠かさず服用することが必要になる。 毎日服用するのは面倒だけれど、眠気を催…
鎮痛剤には、眠くなる成分が入っている物もあります 常連のお客様から『ズッキノン』を求められたけれど、うちの店には置いていないため同じ処方の『釣藤散』をお買い上げいただいた。 同じ頭痛にも種類があり、『釣藤散』が適応するのは高血圧からくる頭痛。 ただし、この場合の高血圧とは数値上のことではなく、その人自身の一日の中での血圧の変化に起因する。 だから、患者さんが「血圧は高くない」と言っても、実際に測ってみて一日の中での変化が大きいと起こりえる…
「患者のプロ」になるために絶対に必要なスキルとは？ お客様から胃薬の棚を訊かれて売り場を案内したところ、「風邪薬と一緒に飲めると聞いた」とのことで『新セルベール整胃』を選ばれ、「まさにその通りです」と答えた。 お客様は薬剤師に尋ねて教えてもらったそうで、「それは良いことです」と伝え、さらに「勉強になります」と付け加えた。 人間は他人から褒められたことは反復するそうだから、こういう時にはガンガン褒める( ^ω^ )ﾆｺﾆｺ ちゃんと相談してか…
鼻水・クシャミに用いる『小青龍湯』には、痒みへの効果もあります 夫婦のお客様が『アレジラスト』と『新コンタック600プラス』を比較していたので案内を申し出ると、『アレジオン』を服用していたというので『アレジラスト』と同じエピナスチン製剤であることを伝え、予防薬として用いるのが効果的なことを説明した。 例えるならば、水風船に針を刺すと割れて水浸しになったら、その掃除をするのが『新コンタック600プラス』や『パブロン鼻炎カプセルＳα』などで、水風船にセロテープ…
かける言葉の語彙力不足問題 お客様が『アレグラFX』と『新コンタック600プラス』などを比較していたので案内お申し出てみたけれど断られた。 しかしその後も長考されていたため、前者は予防薬として使い、後者は現に症状が激しく出ている場合に用いることを伝えると、お話は聞いてもらえたけれどお帰りに。 予防薬として使う『アレグラFX』や『アレジオン』は、花粉と反応させないのが目的なので花粉が飛んでいない日も毎日飲まないと意味が無…
いかにも効きそうな名前の商品に注意
夫婦のお客様が『パブロンゴールドＡ』をレジに持ってきたさいに、喉の痛みには弱いことを伝えたところ、むしろ主訴は喉の痛みだけで咳は無いというため、風邪薬は不要なことを説明したうえで、総合風邪薬の中からならと『パブロンメディカルＴ』と『ルルアタックEX』を紹介したところ、やはりパブロンブランドを希望されたため、解熱鎮痛成分のイブプロフェンが濃い『パブロンエースPro』をお買い上げいただく事になった。…
こむら返りを繰り返す場合は心臓に問題が？ 夜中の水分不足にも注意 お客様から、「こむら返りの薬を探してる」とスマホの画面を見せられた。 そこに写っていたのは『芍薬甘草湯』だったので案内してお買い上げいただいたうえで、夜中の水分不足に注意するようお話をした。 すると夜中のトイレが心配と言われたけれど、食事で摂りすぎた塩分を排出をするために尿意を催すことがあり、水分を摂って血中の塩分濃度を下げたほうが良いことを説明した。 それから、こむら返りを繰り返す場合は…