常連のお客様から、成人の息子さんの風邪の相談を受けたのだけれど、主訴は体のだるさとのことで、他に症状は無いのに『パブロンゴールドＡ』を飲んだというため、服用を中止するようお話しして『柴胡桂枝湯』を勧めたところ、購入された。
食欲はあるそうだが、エネルギーを欲しい脳に騙されては駄目なので、消化に良い食事に切り替えるか量を控え、栄養ドリンクを使うのならばノンカフェインをと伝えると『ヒストミンゴールド液プラス』も一緒にお買い上げいただいた。
お客様が、薬の中身が分からないからテレビＣＭで選ぶことが多いというため、相談してもらうのが一番ということと、相談してもらえるとこちらも勉強になるので助かりますと伝えた。
やや高齢のお客様が、『のどスプレー』と『ヴィックスドロップ』をレジに持ってきたので、両方とも消毒系であり抗炎症の薬が別にあることを伝えると、一旦両方を取りやめとなり、アズレン製剤のスプレーのみ購入された。
お客様には、薬を買うときにはまず店員を捕まえて相談してみるように勧めた。
分からないのに、相談しないで何を基準に選んでいるのか、本当に不思議。
いや、さっきのお客様はテレビＣＭと言ってたけど。
でもテレビＣＭには、薬を使い分ける参考になる情報なんて入っていないから、やっぱり謎である。
