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先に薬を選ばれてレジに持って来られるとヒアリングしにくい
やや高齢のお客様から『ロイヒつぼ膏』のサイズについて尋ねられ、ツボに複数枚を貼る用途上、サイズが小さいことを説明した。 肩甲骨辺りの痛みがあるとのことで、フェルビナク製剤とジクロフェナクトリウム製...お客様の要望に先に応じると安全確認が疎かになるジレンマ
お客様から『ムヒのきず液』について尋ねられ、『マキロンS』と同じく、消毒薬に皮膚の再生を促す成分が入っていることを説明したところ、子供を抱く時に爪で引っ掻いてしまったとのこと。 子供の患部から血は...