薬を安全かつ効果的に使っているかが、気になります!

 やや高齢のお客様からカフェイン錠を求められ、『エスタロンモカ』をお買い上げいただいたけれど、他のカフェインの物との重複に注意するよう伝えたところ、いつも加えてコーヒーを飲んでいるそうで、「何ともなかった」と言われた。 …
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鎮痛剤の特徴と起きてる症状の比較、自身の持病や生活スタイルとの検討、確認事項はイッパイ

 お客様が『バファリンルナi』を購入されるさいに、念のため『バファリンA』とは別物なことを伝えると、奥さんからの頼まれ物で、頭痛だそうだが、痛み方については分からないとのことだった。  女性の指名となれば、勘違いというこ …
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人間の体は機械と違うから、同じ薬が同じように効果を現すとは限らない

 やや高齢お客様が、ご主人から『太田胃散』を頼まれたとのことで、他の薬は飲んでないことを確認したうえで販売した。  そして、何か他の薬を併用する時には店頭で相談するよう伝えた。  昔ながらの薬だから使ってる人が多いが、含 …
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流行ったモノは名前を変えて何度でも蘇る

 やや高齢のお客様から『ドクターズチョコレート』を求められたけれど、置いていないことを伝え、昔の高カカオ商品と同じような物ですと説明した。  低血糖の奥さんに頼まれたとのことなので飴でも良いのではないかと提案したうえで、 …
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「病院絶対に行かないマン」も困るけど、「病院に行ってるのに頼らないマン」も対応に困ります

 やや高齢のお客様から片足のむくみの相談を受けたけれど、患部が赤くなったとのことで詳しく訊いたところ、10年以上前に婦人科で甲状腺異常の治療を受けていたという。  そして今回は皮膚科で塗り薬だけもらったというものの、薬を …
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「○日分お試し版」で試すのは効くかどうかじゃなくて、害が無いかどうかを試すのです

 お客様が『当帰芍薬散』の「5日間お試し版」をレジに持ってきたさいにヒアリングしてみると、以前に足のむくみに『防已黄耆湯』の「5日間お試し版」を使って効果を感じられなかったとのことだが、特に血と水の違いを知ってる訳ではな …
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薬を買うのが本人でないと伝えきれないことが多い

 お客様が『バファリンルナi』を購入されるさいに使用経験を尋ねると、娘さんからの頼まれ物とのことで、もし生理に使うようであれば生理痛専用薬もあることを伝えると驚かれた。  例えば『エルペインコーワ』でやっていることは、鎮 …
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説明されるのは面倒ですか?

 お客様が『イブクイック頭痛薬DX』を購入されるさいに「ロキソニンは無いですよね?」と訊かれたので、近くに取り扱っているドラッグストアーがあることと、イブプロフェン製剤でも代用できることをお話した。  用途を尋ねると頭痛 …
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生理時に目眩(めまい)がある場合には当帰芍薬散を

 夫婦のお客様が来店し『ロキソニン』を求められたものの置いていないため、イブプロフェン製剤での代用を提案してみたが、生理痛に使うという奥さんのお話では『バファリンA』も『バファリンルナi』も、生理痛の専用薬である『エルペ …
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どうしてその薬を選んだのかを教えてもらえる方法を知りたい

 お客様から『ルビーナ』(連珠飲)を求められたけれど、主訴は疲労とむくみで更年期障害と考えていることから、うちのお店には置いていないことと、適応するのは貧血傾向で動悸や息切れを伴う場合であることを伝えた。  すると『連珠 …
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