お客様から指名された薬が、ヒアリングしているうちに別な物に変わるのは珍しくありません

 やや高齢のお客様から『メモA』を求められ、乾燥の痒みに使うというお話だったが、他の売り場に行っている患者であるご主人を呼んでもらうと、虫刺されだった。  これだから、頼まれ物の薬を案内する時には、お客様の話がどこまで正 …
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金銀花

防水仕様の絆創膏は、水に強くても菌に強い訳ではありません

 やや高齢の女性のお客様が来店し、指先の皹(あかぎれ)に絆創膏を購入され、水に強いか尋ねられた。  防水仕様とはいえ、できればこまめに交換をするようお話した。  いくら防水絆創膏でも、そのまま貼りっぱなしにしていると雑菌 …
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金銀花

押し売りするつもりはありません! 紹介したいモノがあります

 お客様が『ケアリーヴ治す力』を購入されるので、新しい傷に使う物であることを伝えると、3日前に包丁で怪我をしたそうだ。  傷は深くなく湿っているようだから、まだ使えるだろうか。  いずれにせよ、体液に色がついたりズキズキ …
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金銀花

子供と大人では肌の乾燥対策が違う

 お客様から『メンタームEXプラス』を肌の痒みと乾燥がある3歳の子供に使って大丈夫か尋ねられ、尿素入りのため子供がチクチクした刺激を嫌がるかもしれないので、『メンソレータムAD』か、痒みには虫刺されの薬を使って、保水にワ …
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金銀花

名前が違うと漢方薬だと思わない? 漢方薬だから安全?

 夫婦のお客様が来店し、奥さんが夜中にトイレに起きて一度起きると寝られないとのことで『八味地黄丸』を案内した。  しかしお会計のさいに、家には前に買った『ハルンケア』があり、市販の薬は怖いから飲まなかったというため、同じ …
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金銀花

薬は買わなくてもいいから遠慮無く質問を

 お客様から、連れている9歳の子供の鼻づまりの相談を受け、『鼻炎薬Aクニヒロ』と『ムヒのこども鼻炎シロップS』を勧めようとしたら、お客様からは『ルルAシリーズ』でと指名されたため、『新ルルA錠s』を案内して、お買い上げい …
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金銀花

胃が弱い人と胃が働きすぎる人とでは使う胃薬も変わります

 『ギャクリア』を見ていた、やや高齢のお客様に声をかけたところ、『パンシロンG』と『ガストール』の違いを質問されたので、前者はもともと胃が弱い人向けで、後者は胃が働きすぎて症状が起きている人向けだと説明した。 すると、病 …
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金銀花

ドラッグストアーとお医者さんとが連携する仕組みが無い

 以前に手足の冷えと頻尿に『当帰四逆加呉茱萸生姜湯』を紹介した常連のお客様が来店し、病院で処方してもらった朝方に動悸がするため担当医に伝えたところ、服用を中止するように言われたという。 足が重だるい症状もあったことから低 …
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金銀花

市販薬は一時的に使う「道具」です

 やや高齢のお客様から、ご主人の低体温について相談された。 うはっ、これは難しいΣ(´∀`;) ご主人は35度台の体温で、テレビで低体温による病気に関する番組を見て心配しており、「何か薬を」と頼まれたそう。 ただ、心配し …
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金銀花

光栄の行ったり来たりでございます

 『ジンマート』を眺めていたお客様に声を掛けたところ、蕁麻疹に病院で処方されていた薬を使い切ってしまったため、一時的に使える薬を探しに来たそう。 商売的には、うちの店に買いに来てくれるのは有り難いけれど、市販薬を使って良 …
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金銀花