喉の具合が悪いとき、咳が出ているときには、スマホで筆談しましょう

 幼児を連れたお客様から、昨日にカラオケをやって声が出なくなったと、かすれ声で相談をされたので『龍角散ダイレクト』と『マードレトローチ』を案内したところ、後者は効かなかったという。  炎症を抑えても壊れた細胞がすぐに治る …
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金銀花

旅行に持っていくと安心な漢方薬を紹介します! その他の薬も、店頭でご相談下さい

子供を連れたお客様が『ロート抗菌目薬i』を購入されるさいに、目薬を点したら最低でも1分間は目を閉じて少し下を向き、できれば5分の方が望ましいことを伝えた。 以前に研究員さんに抗菌剤の持続時間を尋ねてみたら、せいぜい10分 …
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金銀花

長距離移動の学校行事の前日から、子供に酔い止薬を飲ませる通知の意図とは?

 子供を連れたお客様が酔い止め薬の棚で迷ってるようだったので声をかけ、眠くなりやすい物となりにくい物があることを説明すると、飛行機に乗り海外に行って、現地ではバスを利用するということで両方を選択された。  『正露丸』も求 …
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金銀花

薬を指名する理由を教えてくれない患者さん、使う前に確認してくれる患者さん

夫婦のお客様が来店し『五虎湯』の1日3回の物を求められ、どうちの店には1日2回タイプしか置いておらず、どうしてそれでは駄目なのかは分からなかった。 需要としては1日の服用回数が少ないほうが求められるのだけれど、1回分の濃 …
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金銀花

薬の年齢制限、副作用、アチラを立てればコチラが立たず

夫婦のお客様が『ヴィックスヴェポラップ』と『コルゲンうがい薬』を見ていたので気にかけていたところ、どちらも子供でも使えるか質問されたので大丈夫ですと答えた。 子供は5歳で、病院の処方薬を使い切ったそうだが内容は不明で、お …
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金銀花

薬の比較は、成分の役割と副作用、患部の状態とも比較しないと意味がありません

 お客様が小児用の風邪薬など見ており、子供用の咳止めドロップを手にされたところで声をかけてみると、9歳の子供に鼻水があって痰が絡む咳をしているとのことだった。  体内が冷えたために熱を持とうとして起きている咳のようだから …
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金銀花

商品名が分からないのは困るし、商品名は知っていて中身を知らないのも困る

 お客様が『ロートアルガードクイックチュアブル』と『第一三共胃腸薬プラス』をレジに持ってきて、飲み合わせについて質問を受けたので、大丈夫と答えたうえで後者は健胃剤と整腸剤の組み合わせで、無印の『第一三共胃腸薬』よりも疲れ …
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金銀花

薬選びは、偶然に頼りすぎてはいけません

 お客様から『ストレージH』を求められ、うちの店では取り扱いが無くなったことを伝えたうえで、同じ処方の『半夏厚朴湯』を案内し、似た名前の『半夏瀉心湯』との比較を説明してから、お買い上げいただいた。  両者に入っている半夏 …
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金銀花

その薬を試す? 試さない? 決めるのは患者さん自身

 お客様が『パブロンSゴールドW』と『ブロン液L』を比較していたので、声をかけヒアリングしたところ、喉の痛みに咳と濃い痰だというため、症状からは前者の方が合いそうとお話しした。  すると、漢方薬を使って効かなかったという …
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金銀花

病院から処方されている薬がある場合には、担当医や調剤している薬局に相談するのを第一に

 お客様から咳と声枯れの相談を受け、夜中に激しく、痰は無いというため『ブロン錠』と『ルキノンせき止め』に、『五虎湯』を案内したところ、『ブロン錠』をお買い上げいただいた。  咳には胃炎が関係する可能性もあるので、症状が出 …
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